Köpvillkor & Integritetspolicy

Esysystem AB

Denna integritetspolicy beskriver hur Esysystem AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Esysystem AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss via e-post: info@esysystem.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och adress
• Organisationsnummer eller personnummer (vid fakturering)
• Betalningsinformation (hanteras av vår betalningspartner)
• Boknings- och köphistorik
• Teknisk information som IP-adress och webbläsartyp (för säkerhet och felsökning)

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Leverera varor, tjänster och bokningar du beställt (fullgörande av avtal)
• Hantera betalning och fakturering (fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse)
• Kommunicera med dig om dina beställningar och bokningar (berättigat intresse)
• Förbättra och säkra våra tjänster (berättigat intresse)
• Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen (rättslig förpliktelse)

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

• Fullgörande av avtal — när du gör en beställning, bokning eller registrerar dig
• Rättslig förpliktelse — för att uppfylla bokföringskrav och andra lagkrav
• Berättigat intresse — för att förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
• Samtycke — när du aktivt godkänner marknadsföring eller liknande

5. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan delas med:

• Betalningsleverantörer för att hantera transaktioner
• Leverantörer av IT-tjänster som behövs för att driva vår verksamhet
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Alla underleverantörer är bundna av avtal som säkerställer skydd av dina uppgifter.

6. Lagring och gallring

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt lag. Övriga uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång — begära ett registerutdrag av dina uppgifter
• Rättelse — korrigera felaktiga uppgifter
• Radering — begära att vi tar bort dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)
• Begränsning — begränsa vår behandling av dina uppgifter
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Invändning — invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Kontakta oss på info@esysystem.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förstörelse. All dataöverföring sker krypterat via HTTPS.

9. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att våra tjänster ska fungera korrekt, till exempel för att hålla dig inloggad. Dessa kräver inte samtycke enligt gällande lagstiftning.

10. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig via denna sida.